안녕하세요. 킴스체인입니다.
저희 쇼핑몰에서 판매되고 있는 제품의 배송중 파손이나 제품불량에 대해서는
상품수령 후 1주일 이내에 연락주시면 확인절차에 따라 확인 후 교환이나 환불을 해드리고 있으나
사용중 소비자 과실로 인한 파손일 경우 락앤락 고객센터(080-329-3000)에 전화하여
A/S 접수를 해주셔야 합니다.
많은 도움드리지 못해 죄송합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요?
17.4.25에 인터넷으로 락앤락 페더라이트텀블러 400ml 구매한 소비자입니다.
제목처럼 아이가 사용중 버튼을 누르면 뚜껑이 열리는데 이음새 부분이 갑자기 깨져서 파손되었습니다.
AS나 교환이 되는지 궁금해서 글 남깁니다.
연락주시면 감사하겠습니다.
010-3522-6354(이승우)
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